且没有转账记录，这是为何？

可能是银行卡信息被盗用或系统错误。分析：这种情况可能表明你的银行卡信息已被不法分子盗用，或银行系统出现了错误。应立即检查账户安全，确认是否有未经授权的交易。提醒：若银行卡持续出现异常交易，或资金安全受到威胁，应及时联系银行并寻求法律帮助。
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具体操作：1.若仅是系统错误，联系银行客服，提供个人信息及账户详情，申请查看详细交易记录并申请更正；2.若确认银行卡被盗用，立即报警，并提供相关证据，如短信通知、账户截图等，以便警方调查；3.咨询律师，了解在此类事件中个人应承担的责任及可能获得的赔偿，律师将指导你如何与银行协商或提起诉讼。同时，保留所有相关证据，以备后续使用。在整个过程中，务必保持冷静，不要随意透露个人信息给陌生人，以免进一步遭受损失。
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处理方式：从法律角度，处理方式包括：1.联系银行客服，核实交易记录并申请冻结账户；2.报警处理，若确认信息被盗用，应尽快向公安机关报案；3.咨询律师，了解自身权益并寻求法律建议。选择方式：根据具体情况选择，若仅是系统错误，联系银行即可；若涉及资金被盗，应报警并咨询律师。